INOVIE – Labosud, accès non autorisé à des données

Nous nous faisons le relai de la Direction des laboratoires d’analyses INOVIE Labosud, qui ont détecté un accès non autorisé à certaines données personnelles de patients.

Les informations concernées sont de nature :

     – administrative : données d’identité, coordonnées de contact et informations liées aux
       régimes de sécurité sociale et de mutuelle.
     – médicale : des données médicales strictement liées aux caractéristiques des tests 
     réalisés en laboratoire.

Il est important de noter qu’aucune coordonnée bancaire ou mot de passe d’accès à l’espace du serveur de résultats patients n’a été compromise.

Ils sont conscients de la confiance que vous leur avez accordée, et regrettent profondément l’atteinte au caractère confidentiel de ces données c’est pourquoi :

     – dès la détection de cet incident, avec l’accompagnement des services de l’État, ils
     ont pris toutes les mesures nécessaires pour interdire l’accès non autorisé et 
     contenir l’incident. Cette réactivité a permis d’éviter toute falsification ou tout 
     chiffrement de données.

      – l’incident a été déclaré auprès de la CNIL, de l’ARS Occitanie et de l’ANSSI.
     – simultanément, le laboratoire a porté plainte .

     – Ils mettent en œuvre toutes les mesures complémentaires pour garantir, avec leurs
     partenaires, la sécurité des environnements numériques et éviter qu’une situation de cette 
     nature ne se reproduise à l’avenir. La qualité de service et la sécurité des données sont leurs
     priorités.

À la suite de cet incident, ils vous recommandent de :

     • Rester vigilant aux e-mails ou SMS que vous recevez, notamment ceux qui 
     demanderaient de cliquer sur un lien ou d’effectuer un paiement, 
     • Consulter les conseils pratiques disponibles sur cybermalveillance.gouv.fr ou sur le 
     portail de la CPAM : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/attention-courrier-appels-courriels-sms-frauduleux

Une adresse mail spécifique info.rgpd.labosud@inovie.fr est mise à votre disposition pour répondre à vos questions.

Si vous souhaitez être rappelés, ils vous proposent de leur communiquer, un numéro de téléphone sur lequel ils pourrons vous recontacter.

Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également exercer vos droits auprès de notre Direction de la Protection des Données : INOVIE Labosud – Formulaire d’exercice de vos droits RGPD|Inovie Labosud : https://app.witik.io/fr/forms/c225ebd4-42df-4168-93fb-928a403be8f6

Soyez assurés que leurs équipes sont mobilisées, avec bienveillance, pour répondre au mieux à vos attentes.